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客服團隊如何創造最佳成果

日期:2012年3月21日 18:00

在LED行業競爭越來越激烈的情況下,如何在眾多的企業中脫穎而出,如何提升自己的業務素質,進而推動自己的個人素質及談判能力。

客服團隊如何創造最佳成果 無論作為銷售業務員還是銷售內勤,我們的宗旨都是為客戶服務,只有把客戶的利益放在心上,才可以獲取自身的改善。 首先我們要明確各自客戶的資源量,包括新客戶和老客戶,明確他們相關的信息,了解他們的信息才可以根據每個人不同的需要去進行進一步的跟蹤。不僅要對事,更要針對人。 其次,學習相關的銷售話術語,在長久的練習下,才能夠做好一個成功的銷售員。 最后,也是最重要的一點,用心耕耘。世上無難事,只怕有心人。用心和客戶溝通,才可以更好的了解到客戶的需求,可以更好的感知自己的不足,更好的和客戶做朋友。 播撒自己,收獲幸福!

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